Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Рецепционист в клиника
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Рецепционист в клиника, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на пациентите и ефективна административна поддръжка. Като рецепционист, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите пациенти и ще играете ключова роля в създаването на положително впечатление за клиниката. Вашите основни задължения ще включват посрещане на пациенти, отговаряне на телефонни обаждания, насрочване на часове, обработка на документи и поддържане на реда в приемната зона.
Идеалният кандидат трябва да бъде любезен, организиран и да притежава отлични комуникационни умения. Предишен опит в медицинска среда е предимство, но не е задължителен. Очакваме от вас да работите ефективно както самостоятелно, така и в екип, да се справяте с натоварени ситуации и да проявявате внимание към детайла.
Работата изисква добро владеене на български език, основни компютърни умения и способност за работа с медицински софтуер. Ще бъдете отговорни за поддържане на поверителността на пациентската информация и спазване на всички вътрешни политики и процедури.
Ако сте мотивирани, отговорни и търсите възможност за развитие в стабилна и уважавана медицинска институция, тази позиция е за вас. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение, обучение на място и възможности за професионално израстване.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и насочване на пациенти в клиниката
- Отговаряне на телефонни обаждания и предоставяне на информация
- Насрочване и потвърждаване на часове за прегледи
- Обработка и архивиране на медицинска документация
- Поддържане на ред и чистота в приемната зона
- Комуникация с медицинския персонал относно графици и пациенти
- Работа със специализиран медицински софтуер
- Събиране и обработка на плащания от пациенти
- Спазване на конфиденциалност и защита на лични данни
- Съдействие при спешни ситуации и насочване към съответните специалисти
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Организираност и внимание към детайла
- Основни компютърни умения (MS Office, електронна поща)
- Предишен опит на рецепция или в медицинска среда е предимство
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Любезно и професионално поведение
- Готовност за работа на смени, включително събота
- Добро владеене на български език – писмено и говоримо
- Желание за учене и развитие в сферата на здравеопазването
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит като рецепционист в медицинска среда?
- Как се справяте с напрегнати ситуации и недоволни пациенти?
- Какви компютърни програми използвате уверено?
- Готови ли сте да работите на смени, включително събота?
- Как бихте приоритизирали няколко задачи едновременно?
- Какво ви мотивира да работите в здравна институция?
- Как бихте описали комуникационния си стил?
- Какво знаете за нашата клиника?
- Как бихте реагирали при спешен случай в приемната зона?
- Какви са вашите дългосрочни професионални цели?
